Ra mắt Tủ sách dành cho người làm trợ lý trong kỷ nguyên số

MTXD - Chiều 20/4/2024, Tạp chí Kinh tế Việt Nam kết hợp với Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo Tran&Tran Việt Nam, đơn vị sáng lập tủ sách Englighten Books, tổ chức tọa đàm và giao lưu kết nối: “Thời đại mới của nghề trợ lý”. 

Tọa đàm tổ chức nhân dịp kỷ niệm Administrative Professionals Week 2024 - Tuần lễ của người làm Hành chính 2024, nhằm vinh danh vai trò của những người đang nắm giữ công việc hành chính, trợ lý; đồng thời thảo luận về thực trạng ngành này hiện nay tại Việt Nam và cùng đưa ra những gợi ý, tư vấn mang yếu tố thời đại và có tính cập nhật, đổi mới.

Khảo sát thực tế thị trường việc làm hiện nay, không thể phủ nhận rằng công việc trợ lý hoặc thư ký, đặc biệt là trợ lý hoặc thư ký cho những chức vụ cao cấp trong các công ty luôn thuộc nhóm việc được trả lương hấp dẫn, thu hút nhiều bạn trẻ.

Toàn cảnh sự kiện.

Chia sẻ về vai trò của người trợ lý giám đốc, PGS-TS. Đào Thị Thu Giang, Chủ tịch HĐQT Công ty thành viên tập đoàn Alphanam cho biết: Làm việc dưới quyền giám đốc hoặc chủ tịch tập đoàn, trợ giúp xây dựng và triển khai các mục tiêu chiến lược, những nhân sự trợ lý hoặc thư ký này chịu trách nhiệm giám sát và điều phối quá trình thực hiện kế hoạch của các bộ phận, phòng ban cụ thể trong doanh nghiệp .

“Trong công việc của mình, người trợ lý còn kết nối mọi người và hỗ trợ vận hành thông qua việc sắp xếp, báo cáo, tham mưu, thậm chí là hoạch định và đóng góp vào các quyết sách, chiến lược của doanh nghiệp. Do đó, có thể coi công việc của người trợ lý đã trở thành “mạch máu” của mỗi công ty, doanh nghiệp, tổ chức; giúp lãnh đạo doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, tập trung đem lại giá trị cao hơn cho doanh nghiệp”, PGS-TS. Đào Thị Thu Giang nói. 

PGS-TS. Đào Thị Thu Giang chia sẻ.

Cũng theo PGS-TS. Đào Thị Thu Giang, một trợ lý giỏi cần sắp xếp được các công việc mà người giám đốc không phải lo lắng. Tức là phải tạo được sự tin tưởng của giám đốc và có thể giúp giám đốc điều phối các hoạt động diễn ra suôn sẻ và đúng hạn. 

Từng có nhiều năm giảng dạy ở trường đại học, PGS-TS. Đào Thị Thu Giang cho biết, đã từng chứng kiến những bạn trẻ là sinh viên có thiên hướng, thậm chí có kế hoạch để trở thành trợ lý. Vì họ có người quen hoặc người nhà là trợ lý nên thấy rằng, trợ lý giám đốc được đi dự những bữa tiệc sang trọng, được gặp gỡ những người nổi tiếng, được học hỏi nhiều điều... Hay các bạn trẻ làm việc trong các doanh nghiệp, khi đã có kỹ năng, trải nghiệm, họ thấy nghề trợ lý có con đường phát triển sự nghiệp nhanh hơn, do có cơ hội tiếp xúc với nhiều chuyên gia, lãnh đạo có thể giúp họ xử lý các vấn đề quan trọng; và có sự tiến thân trong sự nghiệp rất tốt.

“Mỗi người có cách tiếp cận với nghề khác nhau, nhưng theo tôi, điều quan trọng là nghề trợ lý cần có đam mê, vì công việc này rất vất vả”, PGS-TS. Đào Thị Thu Giang nhận định. 

Với kinh nghiệm thực tế hàng chục năm làm tuyển dụng nhân sự, bà Đàm Thị Thu Trang, CEO, Co-founder Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự TalentsAll cho biết, trong quá trình tuyển dụng nhân sự đã gặp nhiều ứng viên nhầm lẫn giữa tính chất của 3 công việc: hành chính, thư ký và trợ lý. Thực tế, hành chính là vị trí riêng làm công việc văn phòng như lo giấy, mực in, thuê văn phòng và các công việc liên quan đến hành chính. Nghề thư ký thì đa phần bên cạnh công việc chuyên môn còn phải hỗ cả những công việc cá nhân của quản lý của mình. Còn trợ lý thường có hàm lượng chuyên môn rất cao. Nhà tuyển dụng thường yêu cầu cao về chuyên môn nhất định như kế toán, nhân sự hay pháp chế,… người trợ lý cần giỏi lĩnh vực chuyên môn phụ trách và cả một số mảng khác nữa. 

Ông Lê Quốc Minh - Ủy viên TƯ Đảng, Tổng Biên tập Báo Nhân dân, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam cùng các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Tủ sách dành riêng cho người làm trợ lý.

Chia sẻ về những phẩm chất, kỹ năng một người trợ lý cần có, bằng kinh nghiệm 10 năm làm trợ lý, ThS. Trần Thị Thu Hương, trợ lý điều hành của Giám đốc Tổ chức Quốc tế về Bảo tồn Thiên nhiên khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (WWF Asia Pacific) cho biết: Một người trợ lý cần có tất cả các kỹ năng của một nhân viên văn phòng. Đây là kỹ năng cơ bản. Cùng với đó, kỹ năng đặc biệt quan trọng của người trợ lý là phải xây dựng được sự tin cậy đối với nhà quản lý. Kỹ năng này cần được rèn luyện và tôi luyện mỗi ngày. Bên cạnh đó, trợ lý cần linh hoạt thích nghi để thích ứng với những môi trường, biến động khác nhau, các tổ chức, doanh nghiệp khác nhau trong bối cảnh kinh tế thay đổi liên tục.

“Người trợ lý cần linh hoạt như nước để thích ứng với các bối cảnh khác nhau”, ThS. Trần Thị Thu Hương nhấn mạnh. 

Cũng trong khuôn khổ toạ đàm, cuốn sách Trợ lý thời hiện đại (The Modern-Day Assistant) của tác giả người Anh Lucy Brazier chính thức ra mắt phiên bản tiếng Việt. Cuốn sách mang đến nhiều kiến thức từ chính những vấn đề mà các trợ lý toàn cầu gặp phải mỗi ngày. Đồng thời đưa ra cách giải quyết và những bài học mà bất kì người trợ lý nào cũng mong muốn được chỉ dẫn.

PV