Sở xây dựng Đắk Lắk ban hành kế hoạch nâng cao cải cách hành chính

MTXD - Bám sát Kế hoạch số 266/KH-UBND ngày 23/6/2026 của UBND tỉnh Đắk Lắk, Sở Xây dựng vừa ban hành kế hoạch chuyên đề nhằm cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS) năm 2026. Với hàng loạt chỉ tiêu cụ thể cùng 35 nhóm nhiệm vụ chi tiết, ngành xây dựng đang được đặt vào guồng tăng tốc để cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Ảnh minh họa

Thực hiện chỉ đạo từ Kế hoạch số 266/KH-UBND ngày 23/6/2026 của UBND tỉnh Đắk Lắk, Sở Xây dựng đã xây dựng và ban hành Kế hoạch cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) tỉnh Đắk Lắk năm 2026.

Theo kế hoạch, mục tiêu chung được đặt ra là nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai và minh bạch, đồng thời cải thiện toàn diện các tiêu chí thành phần thuộc PAR INDEX và SIPAS để góp phần nâng cao thứ hạng của tỉnh Đắk Lắk trên bảng xếp hạng cải cách hành chính toàn quốc.

Đáng chú ý, Sở Xây dựng đặt ra loạt chỉ tiêu định lượng khá cao trong năm 2026. Cụ thể, 100% nhiệm vụ cải cách hành chính do UBND tỉnh giao phải hoàn thành, 100% nhiệm vụ trong kế hoạch CCHC của Sở hoàn thành đúng tiến độ, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được công khai đầy đủ, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn phải đạt từ 98% trở lên, đồng thời 100% hồ sơ quá hạn phải thực hiện xin lỗi theo quy định. Song song đó, toàn bộ hồ sơ thủ tục hành chính phải được cập nhật đầy đủ trên hệ thống điện tử; 100% phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp phải được xử lý đúng hạn; mức độ hài lòng phải đạt từ 95% trở lên.

Về yêu cầu triển khai, kế hoạch xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu. Theo đó, Giám đốc Sở trực tiếp chỉ đạo, trưởng các phòng chuyên môn chịu trách nhiệm toàn diện đối với từng chỉ tiêu được giao, thực hiện theo nguyên tắc “06 rõ”, gồm rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ kết quả. Đây được xem là nền tảng để hạn chế tình trạng chồng chéo hoặc né tránh trách nhiệm trong bộ máy hành chính.

Từ mục tiêu đến giải pháp, kế hoạch chia thành 10 nhóm nhiệm vụ lớn, bắt đầu từ nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính cho đến cải cách tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và chuyển đổi số. Trong đó, riêng nhóm cải cách thủ tục hành chính nhấn mạnh các nội dung như rà soát, đơn giản hóa thủ tục; chuẩn hóa quy trình nội bộ; thực hiện nghiêm cơ chế một cửa; đẩy mạnh số hóa hồ sơ và nâng cao chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Một điểm đáng chú ý là Sở Xây dựng Đắk Lắk đã đưa nội dung ứng dụng AI và BIM trong quản lý chuyên ngành vào kế hoạch năm 2026, cùng với việc xây dựng cơ sở dữ liệu ngành xây dựng, chuẩn hóa dữ liệu chuyên ngành và bảo đảm an toàn thông tin mạng. Đây là bước đi cho thấy định hướng hiện đại hóa mạnh mẽ của ngành, đồng thời gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số thực chất thay vì chỉ dừng ở thủ tục giấy tờ.

Ở cấp độ thực thi, phụ lục kèm theo kế hoạch cho thấy Sở Xây dựng đã phân công tới 35 nhiệm vụ cụ thể, trải dài từ quý III đến hết năm 2026. Các nhiệm vụ trọng tâm bao gồm: rà soát cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, theo dõi tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn tối thiểu 98%, khảo sát mức độ hài lòng hằng quý, đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, tăng tốc số hóa hồ sơ và kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính theo định kỳ.

Việc ban hành kế hoạch này diễn ra trong bối cảnh Đắk Lắk đang đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân. Với bộ chỉ tiêu cao và lộ trình phân công rõ ràng, áp lực đặt ra cho ngành xây dựng không nhỏ. Tuy nhiên, nếu thực hiện đúng tiến độ và đạt các chỉ số cam kết, đây sẽ là một bước chuyển đáng kể trong cải thiện năng lực quản trị hành chính của ngành xây dựng địa phương, góp phần nâng chất lượng điều hành chung của tỉnh./.

Việt Hồng